Informativa sui rimborsi

Avete il diritto di annullare il contratto d'acquisto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Questo diritto di recesso non si applica ai contratti di noleggio delle nostre casse per feste / casse a noleggio.

Il termine di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il trasportatore, siete entrati in possesso dell'ultima merce di un ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Vanessa Schnabel Events, Tödistrasse 48a, 8810 Horgen, info@kinderparties.ch, telefono: +41 44 555 3 111) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se annullate il contratto per tutti i prodotti acquistati in un ordine, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta (posta B / PostPac Economy)), nonché le commissioni per i pagamenti, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della vostra cancellazione del contratto. Se annullate il contratto solo per una parte dei beni oggetto del vostro ordine, vi rimborseremo il prezzo di tali beni, escluse le spese di consegna e di pagamento, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del vostro annullamento del contratto.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima.

Dovete restituirci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato l'annullamento del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce se tale perdita è dovuta a una manipolazione da parte del cliente non necessaria per verificare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
• Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• Cibo
• Contratti relativi alle nostre casse per feste / casse a noleggio

Politica di cancellazione creata gratuitamente conTrusted Shops Rechtstexter in collaborazione conWilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.