Aree di consegna
Spediamo solo in Svizzera e nel Liechtenstein.
Spedizione


acquistare o affittare.
In pratica, bisogna distinguere se si desidera acquistare o noleggiare articoli o entrambi.
Per questo motivo, le nostre spedizioni si differenziano a seconda del tipo di articolo contenuto nell'ordine.
Le informazioni sulla spedizione e sulla restituzione delle scatole per feste sono disponibili qui.

Metodi e costi di spedizione
È possibile scegliere tra 4 diversi metodi di spedizione per gli articoli acquistati e il ritiro. (Le informazioni sul ritiro sono disponibili qui).
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nel carrello dopo aver selezionato il metodo di spedizione. Ciò significa che prima di concludere l'ordine, durante il processo di checkout vedrete i vostri costi di spedizione personali.
Una panoramica dei possibili metodi e costi di spedizione è disponibile qui:
(le informazioni sui tempi di consegna sono riportate di seguito).
tempi di spedizione/consegna
La consegna dell'ordine dipende dal momento in cui viene effettuato. Per questo motivo, qui potete trovare i tempi di consegna dei vari metodi di spedizione, a seconda del momento in cui avete effettuato l'ordine.


Ordine fino alle 16:00
Spedizione: oggi (eccezione : giorni festivi nel cantone di Zurigo)*
Consegna:*
- Swiss Mond Express: consegna domani entro le 9.00.
- PostPac Priority: consegna domani (97%) / il giorno lavorativo successivo (3%)**.
- PostPac Economy: consegna in 2-3 giorni lavorativi**
- Posta A Plus (solo per le buste): Consegna domani
- Ritiro: pronto per il ritiro oggi (entro poche ore)
**Il sabato non è un giorno lavorativo - nessuna consegna il sabato per questi metodi di spedizione. (ad esempio, per gli ordini effettuati entro le 16:00 di giovedì con PostPac Priority consegna il venerdì (97%) e il lunedì (3% dei casi)).

Ordine dopo le 16:00
Spedizione: Domani (eccezione: giorni festivi nel cantone di Zurigo)*
Consegna: (più 1 giorno lavorativo se l'ordine viene effettuato entro le ore 16.00)*.
- Swiss Mond Express: consegna dopodomani entro le ore 9.00 (sabato incluso)
- PostPac Priority: consegna il giorno lavorativo successivo (97%) / più 1 giorno lavorativo (3%)** se applicabile
- PostPac Economy: consegna in 3-4 giorni lavorativi**
- A-Post Plus (solo per le buste): Consegna dopodomani (sabato incluso)
- Ritiro: pronto per il ritiro domani (in giornata)
**Il sabato non è un giorno lavorativo - nessuna consegna il sabato per questi metodi di spedizione. (ad esempio, per gli ordini effettuati il mercoledì dopo le 16:00 con PostPac Priority: spedizione giovedì, consegna venerdì (97%) e lunedì (3% dei casi)).

Ordine entro le ore 16
Spedizione: oggi (eccezione: giorni festivi nel cantone di Zurigo)*
Consegna:*
- Swiss Mond Express: consegna il sabato prima delle 9.00.
- PostPac Priority: consegna lunedì (97%) / martedì (3%)**.
- PostPac Economy: consegna in 2-3 giorni lavorativi**
- A-Post Plus (solo per le buste): Consegna il sabato
- Ritiro: Pronto per il ritiro oggi (entro poche ore)
**Il sabato non è un giorno lavorativo - nessuna consegna il sabato per questi metodi di spedizione.

Ordinare Fr dopo il 16 UHR e sabato/domenica
Spedizione: lunedì (eccezione : giorni festivi nel cantone di Zurigo)*
Consegna:*
- Swiss Mond Express: consegna il martedì prima delle 9.00.
- PostPac Priority: consegna martedì (97%) / mercoledì (3%)
- PostPac Economy: consegna in 3-4 giorni lavorativi***.
- A-Post Plus (solo per le buste): Consegna martedì
- Ritiro: pronto per il ritiro il lunedì (in giornata)
**Il sabato non è un giorno lavorativo - nessuna consegna il sabato per questi metodi di spedizione.

Priorità PostPac
Cosa significano 97% e 3%?
La Posta consegna il 97% dei pacchi di questo tipo in tempo, cioè il giorno lavorativo successivo alla spedizione. Ma: purtroppo non c'è alcuna garanzia. Con PostPac Priority, la consegna può richiedere un giorno in più nel 3% dei casi.
Se è veramente urgente, consigliamo di scegliere Swiss Mond Express.
Consegna il sabato?
I pacchi PostPac Priority e PostPac Economy non vengono generalmente consegnati il sabato. Il sabato non è quindi un giorno lavorativo.

ECCEZIONI
* Giorni festivi: spedizione/ritiro
I seguenti giorni feriali non vengono spediti e non vengono ritirati pacchi:
- 1 gennaio
- 2 gennaio
- Venerdì Santo
- Lunedì di Pasqua
- 1 maggio
- Giovedì dell'Ascensione
- Lunedì di Pentecoste
- 1 agosto
- 24 dicembre
- 25 dicembre
- 26 dicembre
- 31 dicembre
PS: Se avete già ricevuto la notifica di ritiro, potete ritirare la merce anche nei giorni festivi.
* Giorni festivi: consegna
La Posta Svizzera non consegna la merce nei giorni festivi del vostro cantone di residenza. I giorni festivi prolungano quindi i tempi di consegna.
Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, i tempi di consegna si allungano. Questo perché la merce verrà spedita solo 1-2 giorni dopo il ricevimento del pagamento.
Casse per feste
Se l'ordine contiene una cassa party, si applicano anche altri tempi di spedizione e consegna. Le informazioni sulla spedizione di casse per feste a noleggio sono disponibili qui.

Diritto di cancellazione
Concediamo un diritto di recesso volontario di 30 giorni per le merci. Informazioni dettagliate sono disponibili qui.
L'indirizzo per la restituzione è: KINDERPARTIES.ch, Tödistrasse 48a, 8810 Horgen
Sono esclusi i seguenti articoli:
- scatole per feste a noleggio
- prodotti alimentari
- articoli sigillati che sono stati aperti
- articoli usati
Domande?
Se avete domande, consultate anche:
Domande frequenti e le nostre CGC.
Oppure contattateci:
- Per telefono: 044 555 3 111
- Tramite WhatsApp: 044 555 3 117
- Per e-mail: info@kinderparties.ch
Potete raggiungerci: dal lunedì al venerdì: ore 8 - 12 e 13 - 20